Privasi Pengguna Terlindungi.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk pemrosesan data pribadi oleh PT Byte Forge Indonesia dan afiliasinya terkait website ternakpintar.id, formulir permintaan demo, komunikasi penjualan, komunikasi dukungan pelanggan, serta layanan digital Ternak Pintar yang digunakan oleh pelanggan perusahaan maupun pengguna individual yang sah.

Dengan mengakses website kami, mengirimkan informasi melalui formulir, atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Jenis data pribadi yang dapat kami kumpulkan bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami, termasuk namun tidak terbatas pada data identitas, data kontak, data akun, data transaksi, data operasional layanan, data teknis, data komunikasi, dan data preferensi pemasaran.

• /01 Data identitas dan profil, seperti nama, jabatan, nama perusahaan, dan foto profil jika tersedia.
• /02 Data kontak, seperti alamat email, nomor telepon, alamat bisnis, dan kota atau wilayah operasional.
• /03 Data akun dan autentikasi, seperti username, identitas pengguna internal, dan catatan otorisasi akses.
• /04 Data transaksi dan langganan, seperti detail paket layanan, status pembayaran, histori pemesanan, dan kebutuhan implementasi.
• /05 Data operasional layanan, seperti data kandang, ternak, perangkat, aktivitas pengguna, dan catatan penggunaan fitur yang diinput oleh pelanggan melalui sistem.
• /06 Data teknis, seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, pengenal perangkat, log server, dan waktu akses.
• /07 Data komunikasi, seperti isi pesan, rekaman korespondensi email, permintaan bantuan, hasil survei, dan umpan balik pelanggan.
• /08 Data pemasaran, seperti preferensi komunikasi, persetujuan berlangganan, dan interaksi Anda dengan materi promosi kami.

Kami memperoleh data pribadi dari beberapa sumber, termasuk data yang Anda berikan langsung, data yang dihasilkan otomatis saat Anda menggunakan website atau aplikasi kami, data yang diberikan oleh organisasi Anda, dan data yang diperoleh secara sah dari mitra layanan atau vendor teknologi.

• /01 Data yang Anda berikan saat mengisi formulir, menghubungi kami, mendaftar, atau menggunakan layanan.
• /02 Data yang dihasilkan secara otomatis ketika Anda mengakses website atau aplikasi kami.
• /03 Data yang diberikan oleh perusahaan atau organisasi tempat Anda bekerja saat mereka mendaftarkan Anda sebagai pengguna layanan.
• /04 Data dari mitra layanan, vendor teknologi, atau sumber pihak ketiga lain yang sah menurut hukum yang berlaku.

• /01 Menyediakan, mengoperasikan, mengelola, dan meningkatkan website serta layanan Ternak Pintar.
• /02 Memverifikasi identitas pengguna, mengelola akun, dan mengontrol hak akses.
• /03 Menangani permintaan demo, konsultasi, pembelian, implementasi, onboarding, dan dukungan teknis.
• /04 Mengirim pembaruan layanan, notifikasi operasional, informasi keamanan, dan komunikasi administratif lainnya.
• /05 Mengembangkan fitur, analitik performa, evaluasi pengalaman pengguna, dan peningkatan kualitas produk.
• /06 Menjalankan kegiatan pemasaran, penawaran, dan edukasi produk sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku.
• /07 Memenuhi kewajiban hukum, audit, pelaporan, penegakan syarat layanan, serta perlindungan hak dan kepentingan sah kami.

Sepanjang diwajibkan oleh hukum yang berlaku, kami memproses data pribadi berdasarkan satu atau lebih dasar yang sah, termasuk persetujuan Anda, kebutuhan untuk menjalankan perjanjian dengan Anda atau organisasi Anda, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, serta kepentingan sah kami untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan secara wajar dan proporsional.

Website kami dapat menggunakan cookies, pixel tag, local storage, atau teknologi serupa untuk memahami penggunaan website, menjaga sesi, menyimpan preferensi, mengukur efektivitas halaman, dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Anda dapat mengatur browser untuk menolak sebagian atau seluruh cookies. Namun, beberapa fitur website atau layanan dapat menjadi tidak berfungsi optimal jika cookies dinonaktifkan.

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya dapat mengungkapkan data kepada pihak yang relevan untuk penyediaan layanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau kebutuhan transaksi korporasi yang sah.

• /01 Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan website, infrastruktur cloud, komunikasi, pembayaran, analitik, atau dukungan teknis.
• /02 Perusahaan afiliasi, kontraktor, atau mitra implementasi yang memerlukan akses terbatas untuk menyediakan layanan atas nama kami.
• /03 Otoritas pemerintah, regulator, aparat penegak hukum, atau pihak berwenang lain jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah.
• /04 Pihak terkait dalam transaksi korporasi seperti merger, akuisisi, restrukturisasi, atau pengalihan aset, sepanjang diizinkan oleh hukum.

Kami menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan, memberikan layanan, menyelesaikan permintaan Anda, memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, melakukan audit, serta menegakkan perjanjian kami.

Periode penyimpanan dapat berbeda tergantung jenis data, konteks hubungan kami dengan Anda, dan persyaratan hukum yang berlaku. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus, dianonimkan, atau disimpan dalam bentuk yang tidak lagi mengidentifikasi individu secara langsung, kecuali penyimpanan lanjutan diwajibkan oleh hukum.

Kami menerapkan langkah teknis dan organisatoris yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penggunaan yang melanggar hukum, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau perusakan. Langkah tersebut dapat mencakup kontrol akses, segmentasi peran, enkripsi saat tersedia, pencatatan aktivitas, pembatasan akses vendor, dan prosedur respons insiden.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik atau transmisi data melalui internet yang sepenuhnya aman. Karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami akan melakukan upaya yang wajar dan sesuai untuk mengurangi risiko yang relevan.

Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, melengkapi, memperbarui, membatasi pemrosesan tertentu, menarik persetujuan, mengajukan keberatan, meminta penghapusan, dan meminta salinan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak pada bagian akhir kebijakan ini. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan Anda. Dalam kondisi tertentu, kami dapat menolak atau menunda permintaan sepanjang diizinkan oleh hukum.

Layanan kami pada umumnya tidak ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa dasar yang sah atau persetujuan yang diwajibkan oleh hukum. Jika Anda mengetahui bahwa data anak telah diberikan kepada kami tanpa otorisasi yang semestinya, silakan hubungi kami agar kami dapat meninjau dan mengambil langkah yang sesuai.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, praktik pemrosesan data, kebutuhan bisnis, atau kewajiban hukum. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.

Jika perubahan yang kami lakukan bersifat material, kami dapat memberikan pemberitahuan tambahan melalui website, email, atau saluran komunikasi lain yang wajar.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keberatan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pemrosesan data pribadi oleh Ternak Pintar, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi berikut.